Foire aux questions
Combien avez-vous de couverts de spas en inventaire ?
Nous avons plus de 1000 couverts en inventaire ce qui nous permet d’être la compagnie qui livre ses couverts de spas le plus rapidement au Canada.
Pourquoi vous avez les meilleurs prix et la meilleure qualité pour les couverts de spas au Canada ?
Parce que vous achetez DIRECTEMENT DU FABRICANT. Nous sommes une entreprise familiale qui fabrique des couverts de spas depuis plus de 25 ans.
La fabrication de nos couverts de spa est faite à la main en interne, soutenue par des années de recherche et de développement, et de l’expérience de nos couturiers et couturières.
Nos couverts de spas sont les plus durables dans le temps, plus résistants aux hivers du Québec et le tout au meilleur prix du marché.
Modes de paiement ?
Vous pouvez payer par carte de crédit ou transfert bancaire via notre site internet
Vous livrez dans quelles villes ?
Nous livrons partout au Québec et en Ontario
Comment mesurer le rayon de mon spa ?
Pour mesurer le rayon des coins arrondis, utilisez une équerre ou une planche droite et une règle. Une autre option consiste à imprimer notre guide de gabarits, disponible ici https://canadaspascouvert.com/comment-mesurer-le-rayon/, qui vous aidera à mesurer précisément le rayon.
Quel est le coût de la livraison ?
Le coût de la livraison est de 119,99 $ pour une livraison en 10 jours. Nous offrons également l’option de cueillette dans l’un de nos entrepôts. La cueillette à notre entrepôt de Laval est gratuite, tandis qu’un frais de 59,99 $ s’applique pour les entrepôts de L’Ancienne-Lorette (Québec), Ottawa et Toronto.
Combien de temps prend la livraison ?
En moyenne avec notre service Express la livraison est effectuée en 10 jours ou moins.
Vous livrez dans quelles villes ?
Nous livrons partout au Québec et en Ontario
Quelle est l'adresse pour la cueillette ?
La cueillette se fait uniquement sur rendez-vous. Une fois que ton couvert est prêt, nous vous contacterons pour te fournir l’adresse, ainsi que les jours et heures où vous pouvez venir le récupérer.
Quelles sont vos heures d'ouverture ?
Nous sommes disponibles par téléphone 7 jours sur 7, de 7h à 22h. Nos bureaux et notre entrepôt de Laval sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 14h, mais il est recommandé d’appeler au 1-866-666-7727 avant de passer.
Quels matériaux utilisez-vous pour vos couverts de spas ?
Nous proposons deux types de matériaux : le tissu Pro-Tex, disponible uniquement en noir, et le vinyle de première qualité, offert en gris charbon, noir et brun chocolat.
Le tissu Pro-Tex est notre option la plus populaire, car il est 33 % plus léger que le vinyle traditionnel, nécessite moins d’entretien, est trois fois plus résistant aux éraflures et fissures et offre une garantie de 12 ans.
Quelles couleurs sont disponibles pour vos couverts de spa ?
Pour les couverts en tissu Pro-Tex, la seule couleur disponible est le noir. Pour les couverts en vinyle, les options sont noir, gris charbon et brun chocolat.
Combien avez-vous de couverts de spas en inventaire ?
Nous avons plus de 1000 couverts en inventaire ce qui nous permet d’être la compagnie qui livre ses couverts de spas le plus rapidement au Canada.
Que faire si mes dimensions ne sont pas dans la liste des grandeurs ?
Si vos dimensions ne figurent pas dans la liste, vous pouvez utiliser notre formulaire de personnalisation pour que nous fabriquions votre couvert sur mesure, selon vos spécifications. Visitez ce lien https://canadaspascouvert.com/produit/couvert-de-spas/.
Que faire si je ne connais pas la grandeur de mon couvert de spa ?
Sur la page de commande dans le menu déroulant des grandeurs choisissez l’option Aucne idée. Nos experts en couvert de spas peuvent généralement connaître la dimension de cotre couvert avec le modèle de votre spas. Nous allons vous contacter pour confirmer.
Ou appellez immédiatement un de nos conseillers au 1-866-666-7727.
Quelle longueur de jupe dois-je choisir ?
La longueur standard est de 2 pouces, mais nous recommandons fortement de choisir 5 pouces pour assurer une couverture optimale et une meilleure protection de votre spa.
Avez-vous des accessoires ou produits connexes ?
Oui, nous proposons des toiles protectrices pour couverts, des leviers standards et hydrauliques, des toiles énergétiques pour conserver la chaleur, des oreillers, des sangles et une cire de protection pour couvert de spa. Vous pouvez consulter nos accessoires https://canadacouvertsdespas.ca/categorie-produit/accessoires/.
Comment mesurer le rayon de mon spa ?
Pour mesurer le rayon des coins arrondis, utilisez une équerre ou une planche droite et une règle. Une autre option consiste à imprimer notre guide de gabarits, disponible ici https://canadaspascouvert.com/comment-mesurer-le-rayon/, qui vous aidera à mesurer précisément le rayon.
Quel matériau devrais-je choisir ?
Nos couverts en tissu Pro-Tex et en vinyle sont tous deux de première qualité et conçus pour résister aux conditions hivernales rigoureuses du Québec. Tu seras pleinement satisfait de l’un ou l’autre.
Cependant, le tissu Pro-Tex présente l’avantage d’être 33 % plus léger que le vinyle, de nécessiter moins d’entretien, d’être trois fois plus résistant aux éraflures et aux fissures et offre 2 ans de plus de garantie.
Qu'est-ce que le WeatherShield PRO-TEX ?
Le Pro-TEX est un tissu de qualité supérieure, résistant aux intempéries, plus léger que le vinyle et nécessitant moins d’entretien.
Quelle est la garantie ?
Nos couverts sont garantis 10 ans. Vous pouvez obtenir le PDF de la garantie ici https://canadacouvertsdespas.ca/garantie/.
Quelles sont les dimensions disponibles pour vos couverts de spa ?
Voici les dimensions standards de nos couverts, compatibles avec la majorité des modèles de spas :
- 78×78
- 82×82
- 84×84
- 86×86
- 88×88
- 90×90
- 92×92
- 93×93
- 94×94
- 71×86 Coupé 86
- 72×84 Coupé 84
- 74×80 Coupé 80
- 74×83 Coupé 83
- 78×82 Coupé 82
- 80×88 Coupé 88
- 81×86 Coupé 86
- 82×78 Coupé 78
- 88×94 Coupé 94
- 91×84 Coupé 84
- 72 Rond
- 78 Rond
- 80 Rond
- 84 Rond
Si ces dimensions ne conviennent pas, nous pouvons fabriquer un couvert sur mesure. Il vous suffit de remplir notre formulaire https://canadaspascouvert.com/produit/couvert-de-spas/.
